Häufig gestellte Fragen

Nein. Ein Ladengeschäft wäre für unseren kleinen Familienbetrieb finanziell und ressourcenmässig nicht stemmbar.

Wir liefern nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Alle übrigen Länder wie z.B.Deutschland oder Österreich können aufgrund von komplizierten Zollverfahren und sehr hohen Versandkosten nicht beliefert werden. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir entsprechende Anfragen zum Versand in andere Länder nicht mehr individuell beantworten. Mehr Informationen unter «Lieferung».

Informationen zum Versand finden Sie unter Lieferbedingungen.

Nein. Leider sind wir zur Zeit nicht für einen solchen Service eingerichtet. Geschenke zu verpacken, wäre mit einem grossen Zeitaufwand verbunden und müsste (bei unseren tiefen Margen) separat verrechnet werden.

Sie finden alle Zahlungsmöglichkeiten unter Zahlungsbedingungen.

Es tut uns Leid, dass wir Sie mit unseren Produkten nicht vollkommen überzeugen konnten. Da wir nur zufriedene Kunden möchten, dürfen Sie den Artikel innert 14 Tage nach Erhalt retournieren. Bitte studieren Sie die Anweisungen unter «Rückgabe von Artikeln».

Wir führen alle Aufträge gewissenhaft aus, trotzdem kann sich mal ein Fehler einschleichen. Bitte kontaktieren Sie uns via Kontaktformular. Wir sind um eine schnelle Lösung besorgt!

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